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FAQ

Quels sont les avantages d'un téléphone débloqué ?

Le déblocage de votre téléphone va vous permettre :

1 - D'utiliser votre mobile avec l'opérateur de votre choix. Vous n'êtes désormais plus engagé.
2 - De donner de la valeur à votre téléphone : en cas de revente, un téléphone se vend en moyenne 30% plus cher !
3 - D'utiliser votre téléphone mobile à l'étranger : en utilisant une carte SIM du pays où vous vous rendez, vous ferez beaucoup d'économies.

Le déblocage est-il légal ?

Le déblocage de votre téléphone par code est tout à fait légal. La décision n° 2005-1083de l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes en date du 8 décembre 2005(précisant les droits et obligations concernant les opérateurs fournissant des services GSM ou IMT-2000) autorise cette pratique

Tous nos codes proviennent des constructeurs eux même. Attention, le déblocage mobile par câble (notamment en boutique de déblocage) est, lui, illégal.

Quelle est la procédure pour débloquer mon mobile ?

Retrouvez toutes les procédures de déblocage à tout moment sur notre site.

Nous mettons à la disposition de nos clients des guides de déblocage illustrés souvent par des vidéos tutoriels.

Est-ce dangereux de débloquer mon téléphone sur votre site ?

Absolument pas. Nos codes proviennent des constructeurs mobiles et sont 100% officiels. Aucun code n'endommagera votre téléphone.

Le déblocage est il permanent ?

Oui. Le déblocage est permanent. Autrement dit, une fois débloqué, votre téléphone mobile le sera à vie (même après mise à jour du logiciel!).

Garantissez-vous le déblocage de mon téléphone ?

Oui. Si nous n'arrivons pas à débloquer votre téléphone, nous vous rembourserons tout simplement sur votre carte bancaire (cela arrive dans moins d'1% des cas).

Le paiement est-il sécurisé ?

Tout à fait. Nous travaillons en partenariat avec la banque française du Crédit Mutuel qui utilise les processus de sécurisation les plus poussés et les plus fiables.

Comment ça marche ?

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